Atendimento ao Cliente

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar recarga nos bilhetes MOGI PASSES;

• Esclarecer as dúvidas dos passageiros;

• Direcionar corretamente e com cordialidade os passageiros que buscam por informações;

• Orientar e ajudar com cordialidade Idosos e/ou PCD a se cadastrar no APP M.Passes

• Realizar o cadastro no sistema, e a confecção de novos cartões de transporte;

• Realizar com atenção a análise de documentos pertinentes ao processo;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio Completo;

• Disponibilidade para atuar de segunda à Sábado;

• Ensino técnico e superior, cursando ou concluído será um diferencial;

• Conhecimento em pacote office básico será um diferencial;

• Facilidade para trabalhar em Equipe;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Facilidade para manusear dinheiro (recebimento/troco);

• Ter disposição para ajudar os colegas de trabalho em suas tarefas em caso de ociosidade;

• Atuar em todos os processos do departamento de acordo com a necessidade e direcionamento do Supervisor ou Gestor da área.

.Disponibilidade de horário será um diferencial

Requisitos