Atendimento ao cliente
Posted Updated
Description
O time KING OF LANGUAGES está em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com foco em soluções para integrar nosso time de Suporte. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e tem facilidade para lidar com diferentes situações, essa oportunidade pode ser sua!
Principais atividades
- Realizar atendimentos por e-mail e WhatsApp Business.
- Esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações.
- Conduzir negociações e tratar pendências financeiras, conforme os processos da área.
- Atualizar planilhas e sistemas, acompanhando informações e resultados.
Requisitos obrigatórios
- Excel básico/intermediário.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade com ferramentas digitais e sistemas.
Diferenciais
- Experiência com cobrança, contas a receber ou recuperação de crédito.
- Vivência com atendimento ao cliente ou telemarketing.
- Conhecimento em ERP, renegociação de dívidas, Serasa ou SPC.
Essa vaga é para você se...
- Sabe negociar com firmeza, empatia e cordialidade.
- Mantém o equilíbrio diante de situações desafiadoras.
- É organizado(a), atento(a) aos detalhes e resiliente.
- Tem vontade de aprender, ética e foco em resultados.
Se você é uma pessoa organizada, proativa e tem um forte senso de responsabilidade, esta é a oportunidade perfeita para você.
Junte-se ao KING OF LANGUAGES e faça parte de uma equipe que valoriza o atendimento de excelência e a inovação contínua. Estamos ansiosos para conhecer alguém que possa contribuir para o nosso sucesso e para o crescimento de nossos clientes.
Aguardamos seu interesse e ansiosos para a oportunidade de trabalhar com você.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas
Português - Nativo
Competências
Microsoft Excel
Microsoft Word
Atendimento ao cliente
Serviço ao cliente
Capacidade de aconselhar
Atenção ao público
Foco em resultados
Negociação
Telemarketing
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos