Atendimento ao Cliente - Portão

Descrição:

A Garen Automação busca um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando reclamações, realizando instalações e ajustes em portas e portões. Também será responsável por apoiar treinamentos de instaladores, sugerir melhorias em produtos e auxiliar na implementação de alterações conforme as orientações da Engenharia.

Principais responsabilidades:

• Atender e esclarecer dúvidas de clientes por WhatsApp, telefone e e-mail.
• Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, garantindo o retorno ao cliente e o encerramento dos chamados
• Realizar instalações e ajustes em portas e portões, conforme a necessidade do cliente.
• Prestar suporte técnico e orientar clientes sobre a utilização e instalação dos produtos.
• Ministrar treinamentos de instalação para profissionais e parceiros.
• Sugerir melhorias nos produtos e contribuir com novos projetos em parceria com a área de Engenharia.
• Implementar alterações nos produtos conforme as orientações e especificações da Engenharia.

Requisitos:

O que você precisa para ter sucesso?

Obrigatório:

• Ensino Médio Completo
• Noções de ISO
• 02 anos de área fabril.

Desejável:

• Conhecimento no pacote office.
• Atendimento ao cliente;
• 02 anos de experiência na função.
• Ensino Superior Completo em administração e/ou comercial

Na Garen Automação, seu trabalho gera resultados. Seu talento cria oportunidades. E juntos, transformamos possibilidades em conquistas.

Benefícios:
Assistência médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação