Atendimento ao Cliente - Sistemas para Laboratórios

Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PR

Modalidade: Presencial

Horário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12h

Você já trabalhou em laboratório de análises clínicas e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas?

Na Uniware, valorizamos quem conhece a rotina laboratorial e deseja desenvolver uma carreira na área de tecnologia. Aqui, você aprenderá sobre nosso sistema, contará com o apoio de uma equipe experiente e utilizará sua vivência na rotina laboratorial para ajudar nossos clientes.
Não é necessário ter experiência na área de Tecnologia da Informação. Procuramos pessoas que conheçam a rotina dos laboratórios, gostem de atender clientes e tenham vontade de aprender.

Por que trabalhar na Uniware?

Há mais de 30 anos, desenvolvemos soluções em tecnologia para laboratórios de análises clínicas em todo o Brasil. Acreditamos no desenvolvimento das pessoas, na inovação e na construção de relações de confiança com clientes e colaboradores.

Além de fazer parte de uma equipe colaborativa e em constante aprendizado, você contará com benefícios como:

• Vale-alimentação;

• Vale-transporte;

• Auxílio-educação;

• Plano de saúde (Unimed);

• Plano odontológico (Uniodonto);

• Seguro de vida;

• Folga no dia do aniversário;

• Cartão Ducz/SINTINORP.
  
  

  Principais atividades:

• Atender clientes por chat e telefone, oferecendo um suporte ágil e humanizado;

• Auxiliar laboratórios na utilização do sistema de gestão laboratorial;

• Registrar, acompanhar e solucionar solicitações dos clientes;

• Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência aos clientes;

• Contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e soluções.

  
  

  Aqui você aprenderá:

• O funcionamento de um sistema de gestão para laboratórios;

• Atendimento consultivo e suporte remoto;

• Conceitos de tecnologia aplicados ao ambiente laboratorial;

• Diagnóstico e resolução de problemas;

• Ferramentas e processos utilizados pela área de suporte.

  
  

  Requisitos:

• Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas;

• Vontade de aprender e se desenvolver;

• Conhecimento básico em informática.

  
  
  Por que essa é uma excelente oportunidade?

• Você utilizará sua experiência na área laboratorial para construir uma carreira na tecnologia;

• Aprenderá sobre tecnologia com o apoio de uma equipe experiente;

• Trabalhará em um ambiente colaborativo e com aprendizado contínuo;

• Terá oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.