Atendimento ao cliente smiles - voz e chat vaga também destinada a pcd

ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES VOZ E CHAT

?? Local: Centro de Curitiba

Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você.

?? Principais atividades

Realizar atendimento ao cliente por voz e chat

Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos

Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos

Resolver problemas relacionados a bagagens

Realizar correções de nomes nos bilhetes

Prestar suporte em compras realizadas com erro

Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas

Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo

Registrar informações e solicitações nos sistemas internos

Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente

?? Horários de trabalho

Escala 6x1 com revezamento de folgas

14h20 às 20h40

15h40 às 22h

? Requisitos

Ensino Médio completo

Idade mínima de 18 anos

Conhecimentos básicos de informática

Boa comunicação verbal e escrita

Perfil proativo e foco na satisfação do cliente

Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas

?? Salário e premiação

Salário fixo: R$ 1.621,00

?? Premiação mensal de até R$ 300,00 conforme os indicadores de desempenho.

?? Benefícios oferecidos

Vale-Refeição ou Vale Alimentação

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico após o período de experiência

Auxílio Creche para filhos de até 2 anos

Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas

Espaço de descanso e jogos

Plano de carreira e oportunidades de crescimento

Ambiente de trabalho colaborativo

?? Venha fazer parte da equipe!

Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance!

Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais

vagas1

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Parcial tardes