Atendimento Bilíngue – Espanhol
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Description
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
(Modelo de trabalho: Presencial)
Informações da vaga:
- Escala: 6x1
- Salário: R$ 1.621,00
- Benefício: R$ 343,94
- Remuneração vaiável fixa no valor de 400 reais
Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de chat, voz e WhatsApp
- Realizar tratativa de e-mails com clareza e objetividade
- Prestar atendimento em português e em idioma estrangeiro (espanhol)
- Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos
- Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os clientes de forma empática
- Atuar com foco na melhor experiência do cliente
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Inglês avançado ou fluente (fala, escrita e compreensão)
- Boa comunicação em português e espanhol.
- Conhecimento básico de informática
- Facilidade para atendimento ao cliente em diferentes canais (chat, voz e e-mail)
- Disponibilidade para escala 6x1
Diferencial:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Cursos de espanhol
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)