Atendimento retenção (voz) vaga também destinada a pcd

ATENDIMENTO | RETENÇÃO (VOZ)

Local: Centro Curitiba/PR

Estamos contratando profissionais comunicativos, com perfil negociador e foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção de Seguros Zurich Santander.

Principais atividades:

Realizar atendimento receptivo aos clientes que desejam cancelar o seguro Zurich Santander;

Esclarecer dúvidas sobre boletos, apólices, abertura de sinistros e demais solicitações;

Registrar os atendimentos no sistema;

Atuar na retenção de clientes, apresentando soluções e benefícios disponíveis de acordo com cada situação.

Horário de trabalho:

Segunda a sexta-feira;

Das 11h48 às 20h00.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Ter 18 anos ou mais;

Conhecimentos básicos de informática;

Boa comunicação verbal;

Perfil proativo, com foco em atendimento, negociação e relacionamento com o cliente.

Salário e bonificações:

Salário: R$ 1.621,00;

Gratificação fixa de R$ 211,00 para colaboradores sem ABS;

PBO de Qualidade: até R$ 250,00;

PBO de Retenção: até R$ 880,00.

Os ganhos de remuneração variável podem chegar a até R$ 1.341,00 por mês, conforme os indicadores de desempenho e presenteísmo.

Benefícios:

Vale-transporte;

Vale-refeição ou vale-alimentação;

Plano de saúde e odontológico (após o período de experiência);

Seguro de vida;

Auxílio-creche;

Plano de carreira;

Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;

Wellhub (Gympass);

Parceria com o Instituto IATTEL.

Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+

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Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Parcial tardes

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Tíquete refeição
• Auxílio creche
• Curso de idiomas