ATENTO ESCALADA - Analista de Dados Pleno Bilíngue - Campinas
Venha fazer parte da equipe de MIS Reports.
- Desenvolver e enviar relatórios em Excel, SQL e POWER BI;
- Realizar levantamento de requisitos / mapeamento de processos;
- Participar de reuniões gerenciais;
- Realizar integração e pesquisa de informações em banco de dados;
- Automatizar rotinas;
- Negociar demandas;
- Manter relacionamento com clientes internos.
- Assessment de KPIs, alinhamento de conceitos, regras de negócios para desenvolvimento de relatórios;
- Desenvolvimento de processos de ETL / modelagem em banco de dados;
- Monitoração de rotinas;
- Participação em reuniões de discussão operacional com cliente ou time operacional;
- Construção de dashboards Power BI;
- Escalonamentos em ausência de dados;
- Criação de rotinas automáticas para envio de bases aos clientes (Volumetria);
- Control de SLA de relatórios a clientes internos e externos;
- Geração de reports Hora Hora.
Imprescindível:
- Formação Superior Cursando ou Completo;
- Conhecimento avançado em SQL Server e SSDT, modelagem de dados e processos de ETL, Power BI e Excel;
- Experiência com BI;
- Experiência com Python.
- Inglês avançado/fluente (conversação)
Desejável:
- Desejável conhecimento de Infra em Banco de Dados;
- Desejável conhecimento em metodologias ágeis;
- Desejável conhecimento de Cloud;
- Desejável conhecimento em modelos de negócios de Contact Center.
Horário de Trabalho
horário comercial
Jornada de Trabalho
200 horas mensais | 5x2 - Folgas sábados e domingos
Local de Trabalho:
*Atenção, os candidatos que não responderem as perguntas de filtro, serão reprovados automaticamente.