ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes Bilíngue Inglês (Asurion) - Unidade Santana

Se você tem uma liderança dinâmica, com facilidade em construir relacionamentos, desenvolver pessoas e impulsionar resultados, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

Buscamos profissionais com perfil analítico, visão estratégica e foco em gestão de resultados, que gostem de atuar de forma colaborativa, inspirando equipes e promovendo alta performance.

Venha crescer conosco e fazer parte desse novo desafio!

Produto: Asurion

Atuação: Presencial

• Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;
• Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
• Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
• Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
• Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
• Atuar em comitê de resultados;
• Identificar melhores oportunidades de negócio.

• Ensino Superior Completo;
• Necessário inglês fluente para participar de reuniões, alinhamentos e apresentações;
• Cargos elegíveis: Conforme normativa de Cargos e Salários – NI-002 – disponível na Intranet Atento;
• Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
• Domínio do pacote Office;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Saber planejar e organizar;
• Ter determinação;
• Saber negociar/persuadir;
• Bom relacionamento com os clientes;
• Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;
• Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
• Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;

Prazo de Inscrição até 17/08/2026

Salário

Salário será passado posteriormente.

Horário de Trabalho

Das 09h00 às 18h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Atento Santana

Analista: Michele Teixeira