Audi_【內湖】中古車銷售顧問/儲備銷售顧問

1. 中古車銷售目標的達成與客戶開發
◆積極達成公司所交付的業績目標，除了維持與現有客戶的關係外，並積極開發新客戶。

2. 客戶服務與關懷
◆提供Audi保險、貸款與租賃的資訊與服務
◆客戶交車後的關懷追蹤並保持聯繫
◆第一線的客戶抱怨處理
◆與客戶的互動應符合『卓越手冊』的服務三步驟

3. 提升/確保嚴選中古車的流程與品質符合AAP規範
◆包括收車時、整備後、銷售、交車、售後服務、展廳維護、網站維護等相關流程

4. 業務相關作業的配合
◆產品的訓練與知識的學習
◆中古車的接收與檢查
◆中古車整備點交
◆客戶資料的建檔與管理
◆試乘車的狀態檢查作業
◆展示車的清潔檢查
◆確實完成每日展廳檢查表並維護展廳品質
◆積極提供中古車車源
◆配合值班調度安排
◆競爭品牌資料的資訊蒐集、分析與分享

▲據點：
內湖 (台北市內湖區行忠路178巷2號)