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Auditor de calidad de llamadas para call center - incorporación inmediata

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Description

Nos encontramos en búsqueda de monitores de calidad con experiencia mínima de 2 años auditando campañas de contact center con experiencia específica en auditorías de sector ventas y cobranzas con buen manejo de central telefónica y tecnologías.

Buscamos una persona completamente orientada a resultados, proactiva y con capacidad para incorporarse en un equipo muy exigente.

Dentro de sus funciones deberá:

- Validar y auditar la gestión de llamadas.

- Garantizar la correcta ejecución de las llamadas por parte del equipo.

- Generar las alertas necesarias sobre incumplimiento de procedimientos.

- Auditar la veracidad de la información presentada por el líder de gestión telefónica.


-Lugar de trabajo: Microcentro- Torre residencial Bellini


- Jornada laboral : presencial de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas

Ofrecemos contratación inmediata y la posibilidad de incorporarse a un equipo humano orientado a la constante obtención de resultados comerciales, la excelencia en la calidad del servicio y un clima laboral óptimo.

Requisitos

Estudios
Secundaria

Valorado

Experiencia profesional
2 años
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