Auxiliar Administrativa Back Office – Gestión y Seguimiento de Créditos

Somos una empresa del sector financiero en crecimiento y buscamos integrar a nuestro equipo una persona organizada, responsable, proactiva y con excelente atención al detalle, para apoyar en la administración de solicitudes de crédito, gestión documental y seguimiento de clientes mediante plataformas digitales y CRM.

Buscamos talento con experiencia administrativa, facilidad para el manejo de herramientas tecnológicas y habilidades de comunicación y seguimiento.

Principales funciones y responsabilidades:

Captura, llenado y revisión de formatos para solicitudes de crédito de empleados.

Integración, organización y actualización de expedientes crediticios.

Administración y seguimiento de solicitudes de financiamiento.

Registro, actualización y control de prospectos y clientes mediante plataforma CRM.

Administración de registros provenientes de aliados comerciales.

Seguimiento a solicitudes para apoyar en los procesos de evaluación y viabilidad crediticia.

Monitoreo del estatus de las solicitudes y actualización de avances en la plataforma.

Comunicación con clientes para solicitar documentación pendiente y dar seguimiento a sus trámites.

Elaboración de reportes administrativos y actualización de bases de datos.

Apoyo en actividades administrativas y operativas del área financiera.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas, Back Office o puestos similares.

Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel, Word y Outlook.

Conocimientos de administración y control documental.

Experiencia en manejo de CRM (deseable, no indispensable).

Facilidad para utilizar plataformas digitales y sistemas administrativos.

Buena comunicación oral y escrita.

Organización, responsabilidad y atención al detalle.

Capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes y cumplir con tiempos establecidos.

Habilidades y competencias

Organización y administración del tiempo.

Proactividad e iniciativa.

Atención al detalle y precisión en la captura de información.

Facilidad de comunicación y trato con clientes.

Capacidad de trabajo en equipo.

Seguimiento oportuno de actividades.

Confidencialidad en el manejo de información financiera y personal.

Actitud de servicio y disposición para aprender.

Ofrecemos

Estabilidad laboral.

Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.

Capacitación en procesos financieros y plataformas CRM.

Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.

Participación en proyectos de crecimiento y alianzas comerciales.

¡Únete a nuestro equipo!

Si tienes experiencia administrativa, te gusta trabajar de manera organizada y buscas desarrollarte en el sector financiero, ¡queremos conocerte!

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