Auxiliar Administrativa / Customer Care Online

Pega esto directamente en la descripción: Auxiliar Administrativa / Customer Care Online Outer Vision busca incorporar una Auxiliar Administrativa para nuestra oficina de Marbella. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena actitud hacia el cliente para incorporarse a un equipo internacional dedicado al comercio electrónico y marketing online. Funciones principales: • Atención al cliente mediante chat, email y teléfono. • Gestión y seguimiento de incidencias y consultas. • Traducción y adaptación de campañas de marketing del inglés al español. • Revisión y aprobación de campañas de marketing online. • Seguimiento básico del rendimiento de campañas en Meta (Facebook e Instagram). • Gestión administrativa y actualización de datos en CRM, ERP y otras plataformas internas. • Soporte administrativo a diferentes departamentos. • Gestión documental y tareas administrativas generales. Requisitos: • Español nativo. • Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado. • Buen manejo de herramientas informáticas (Office, Outlook, Excel, SharePoint, CRM, ERP, etc.). • Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal. • Capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente. • Facilidad para aprender nuevos programas y herramientas digitales. Perfil que buscamos: • Proactiva y resolutiva. • Organizada y responsable. • Capacidad para trabajar de forma autónoma. • Orientada al cliente y a la resolución de problemas. • Buena actitud y facilidad para trabajar en equipo. • Atención al detalle y ganas de aprender. Se valorará: • Experiencia en atención al cliente online. • Experiencia en eCommerce. • Conocimientos de Meta Business Suite. • Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.). Ofrecemos: • Incorporación inmediata. • Contrato indefinido. • Puesto presencial en Marbella Centro. • Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 17:00 Viernes: 09:00 a 15:30 • Salario según SMI en 15 pagas. • Formación inicial a cargo de la empresa. • Entorno de trabajo internacional, dinámico y con posibilidades de crecimiento profesional. Si te gustan los entornos digitales, la atención al cliente y el trabajo en equipo, nos encantará conocerte.