AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ATENCIÓN AL CLIENTE

IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL SOLICITA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ATENCIÓN AL CIENTE (PARA LABORAR EN ZAPOPAN)

Requisitos:

• Experiencia: Atención a clientes, administración, control y seguimiento de servicios.
• Escolaridad licenciatura o ingeniería terminada en area económico administrativa.
• Disponibilidad de horario tiempo completo.
• Excelente presentación.
• Manejo de estrés y tolerancia a la frustración.

Actividades a Realizar:

• Programación a las rutas de servicio para técnicos de mantenimiento.
• Atención a clientes, vía telefónica y por email.
• Mesa de control, ingreso de órdenes de servicio.
• Seguimiento a cierre de tickets de reparación con clientes.
• Seguimiento a requisiciones de refacciones.
• Atención de contingencias mediante sistema de telefonía móvil (en ocasiones fuera de horario).
• Cierre de llamadas en sistema, para servicios que no requieren cobro o reemplazo de partes.
• Archivar documentación en general, hacer facturas.

Ofrecemos:

• Capacitación pagada.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Prestaciones Superiores a la ley desde la contratación, vales de despensa, fondo de ahorro, utilidades, SGMM etc.