Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente

Responsável pelo recebimento e organização de demandas, controle de autorizações, captação e negociação com profissionais de saúde para atendimentos domiciliares, conforme as necessidades dos pacientes e diretrizes da empresa.

Realizar agendamentos, formalizações e acompanhamento do início dos atendimentos, mantendo comunicação com clientes, profissionais e familiares.

Atuar no controle de pendências, atualização de planilhas e sistemas, fidelização de profissionais, acompanhamento de prazos e resolução de intercorrências, garantindo agilidade, organização e continuidade dos atendimentos.Escolaridade: Ensino médio completo; desejável ensino superior cursando em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Experiência: Desejável experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, captação ou negociação.

Informática: Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.

Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail.

Organização: Capacidade de gerenciar demandas, controlar prazos e acompanhar pendências.

Negociação: Habilidade para negociar valores e estabelecer relacionamento com profissionais.

Perfil profissional: Proatividade, agilidade, responsabilidade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e capacidade de resolução de problemas.

Diferencial: Experiência na área da saúde, Home Care ou captação de profissionais.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Vale-transporte