Auxiliar administrativo/ Atendimento ao cliente - Oficina Automotiva

1. Atendimento ao cliente: Recepcionar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, prestando informações com cordialidade, clareza e profissionalismo.

2. Abertura de ordens de serviço: Realizar o cadastro de clientes e veículos, abrir, atualizar e acompanhar ordens de serviço no sistema.

3. Lançamento de peças e produtos: Registrar corretamente peças, materiais, produtos e serviços utilizados nas ordens de serviço.

4. Controle de estoque: Acompanhar entradas e saídas de peças e produtos, conferir materiais, controlar saldos e auxiliar na reposição do estoque.

5. Resolução de problemas: Identificar demandas, buscar soluções rápidas e encaminhar situações aos setores responsáveis.

6. Comunicação com clientes: Informar sobre o andamento dos serviços, prazos, necessidades de manutenção e disponibilidade dos veículos.

7. Organização administrativa: Manter cadastros, documentos, registros e informações do sistema sempre atualizados.

8. Integração com a equipe técnica: Manter comunicação eficiente com mecânicos e responsáveis pela oficina para acompanhar a execução dos serviços.Ensino médio completo.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimentos de informática e facilidade para utilizar sistemas de gestão.

Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas.

Capacidade de organização e controle de informações.

Agilidade para resolver problemas e administrar diferentes tarefas.

Responsabilidade, pontualidade e comprometimento.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Perfil dinâmico, proativo, atencioso e com iniciativa própria.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Escala de Turno (Segunda a Sábado)