Auxiliar Administrativo de operaciones - TEMPORAL

Auxiliar administrativo de seguimiento operativo

Acerca de la empresa

GRUPO INFRASIM S.A. de C.V. es una empresa especializada en la administración de servicios de mantenimiento para infraestructura de telecomunicaciones a nivel nacional, brindando seguimiento operativo a equipos de aire acondicionado y refrigeración para asegurar la continuidad de la operación de nuestros clientes.

Requisitos

• Bachillerato técnico, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas de seguimiento operativo, logística, mantenimiento, servicio técnico o control de procesos.
• Experiencia dando seguimiento a órdenes de servicio, equipos en reparación, proveedores o procesos administrativos.
• Manejo de Excel intermedio, incluyendo tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX, funciones SI, filtros, manejo de bases de datos y elaboración de reportes.
• Experiencia administrando y actualizando bases de datos.
• Capacidad para dar seguimiento simultáneo a múltiples servicios y mantener comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores.
• Alto nivel de organización, seguimiento y atención al detalle.

Responsabilidades

• Dar seguimiento administrativo al proceso de reparación de equipos de aire acondicionado desde su recepción hasta el cierre del servicio.
• Mantener actualizada la base de datos con el estatus de los equipos pendientes, en proceso y finalizados.
• Dar seguimiento diario con técnicos, proveedores y clientes para asegurar la atención y conclusión oportuna de cada folio.
• Validar y actualizar la información relacionada con los servicios y reparaciones.
• Identificar servicios pendientes y dar seguimiento hasta su resolución.
• Elaborar reportes semanales y mensuales del avance de las reparaciones.
• Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de tiempos de atención.
• Apoyar en el control documental de los servicios y cierre administrativo de cada reparación.

Ofrecemos

• Sueldo de $13,000 brutos mensuales.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Ubicación

Zona industrial Naucalpan entre la 1o de Mayo y Gustavo Baz, a 2 cuadras del Mercado Municipal