AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE PÓS-VENDAS

Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;

Receber, registrar e acompanhar solicitações de pós-vendas;

Prestar orientações sobre garantia, trocas, devoluções e assistência técnica;

Acompanhar reclamações e solicitações até sua resolução;

Interagir com os departamentos internos para solucionar demandas dos clientes;

Controlar envios de peças, produtos e substituições em garantia;

Atualizar planilhas, sistemas e relatórios de acompanhamento;

Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente.Ensino médio completo;

Experiência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;

Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;

Facilidade para resolver problemas e lidar com diferentes situações.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Benefícios

• Tíquete refeição
• Vale-transporte