AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE PÓS-VENDAS

Atendimento a clientes, lojistas e assistências técnicas por e-mail, telefone e WhatsApp;

Abertura, acompanhamento e controle de solicitações de garantia;

Análise inicial de reclamações, trocas e devoluções de produtos;

Acompanhamento de processos de assistência técnica e reposição de peças;

Controle de envio de produtos, peças e códigos de rastreamento;

Atualização de planilhas, relatórios e sistemas internos;

Apoio às rotinas administrativas do departamento de Pós-Vendas.Ensino médio completo;

Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe;

Experiência com rotinas administrativas ou atendimento ao cliente.

Experiência na área de Pós-Vendas, SAC ou garantia;

Conhecimento em processos de troca e devolução de mercadorias;

Vivência em empresas importadoras ou distribuidoras.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Benefícios

• Tíquete refeição
• Vale-transporte