Auxiliar Administrativo

Institución financiera solicita talento para brindar soporte administrativo al equipo comercial de una sucursal que atiende productos como Divisas, Derivados y otros servicios financieros.

OBJETIVO DEL PUESTO

Facilitar la gestión administrativa y operativa de la sucursal mediante el control de documentación, seguimiento de solicitudes, actualización de información y coordinación con diferentes áreas internas.

RESPONSABILIDADES

• Apoyar en la atención y seguimiento administrativo de clientes y prospectos.

• Recopilar, organizar y revisar que la documentación requerida esté completa.

• Integrar, actualizar y resguardar expedientes físicos y digitales.

• Elaborar y dar seguimiento a formatos, solicitudes, contratos y documentos internos.

• Registrar y mantener actualizada la información de clientes y actividades en bases de datos o CRM.

• Dar seguimiento a las solicitudes relacionadas con Divisas, Derivados, Tesorería, Operaciones, Jurídico y Cumplimiento.

• Canalizar dudas y requerimientos con el equipo comercial o el área correspondiente.

• Coordinar agendas, reuniones, llamadas, visitas y recordatorios.

• Apoyar en la elaboración de reportes de cartera, operaciones y seguimiento comercial.

• Dar seguimiento a firmas, autorizaciones y documentación pendiente.

• Apoyar en el control de archivo, correspondencia, mensajería e insumos de la sucursal.

• Mantener la confidencialidad de la información financiera y comercial.

REQUISITOS

• Formación técnica o profesional en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía, Negocios o áreas relacionadas.

• Experiencia en actividades administrativas, atención a clientes, soporte comercial u operaciones.

• Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel, Word y Outlook.

• Experiencia en la organización de expedientes, bases de datos, agendas y documentación.

• Facilidad para utilizar sistemas y herramientas de seguimiento.

• Comunicación clara y profesional.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

• Experiencia en instituciones financieras o empresas de servicios.

• Conocimiento básico de productos financieros, Divisas, Derivados o Tesorería.

• Experiencia brindando soporte a equipos comerciales.