Auxiliar Administrativo - Pcd

Descrição:

Recepcionar, acolher e orientar os pacientes e acompanhantes, prestando atendimento cordial, humanizado e respeitoso.

Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema institucional.

Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, autorizações e demais documentos necessários para a realização dos exames.

Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de exames, conforme os procedimentos internos.

Orientar os pacientes quanto aos preparos necessários para os exames, de acordo com as instruções e os protocolos institucionais.

Verificar autorizações de convênios, elegibilidade e documentação exigida para o atendimento.

Organizar a chegada dos pacientes e direcioná-los adequadamente para os exames, respeitando os fluxos e as prioridades assistenciais estabelecidas.

Manter comunicação com a equipe técnica, enfermagem, médicos, central de agendamento e demais setores envolvidos no atendimento.

Controlar e organizar fichas, pedidos médicos, documentos e registros relacionados aos atendimentos.