Auxiliar Administrativo PCD/ Ouvidoria
Description
Apoiar a elaboração e emissão de relatórios de controle por meio da extração e organização de dados em planilhas ou sistemas, a fim de subsidiar o monitoramento das atividades e a organização das informações do setor.
Executar o recebimento, a distribuição e o arquivamento de documentos, correspondências e malotes por meio do controle de protocolos e fluxos internos, a fim de garantir a organização documental e a rastreabilidade das informações enviadas e recebidas pelo setor.
Emitir documentos e providenciar as assinaturas necessárias por meio do acompanhamento de protocolos e fluxos internos, a fim de formalizar as etapas dos processos e garantir a validade documental das tratativas do setor.
Prestar atendimento ao público interno e externo por meio de canais presenciais ou telefônicos, utilizando técnicas de acolhimento inicial, a fim de direcionar as demandas aos analistas ou setores competentes com agilidade e assertividade.
Necessário ensino médio completo.