Auxiliar Administrativo -Recepção Geral-(Vaga extensiva para PCD) Unidade Concórdia

Summary

Receptionist at a hospital in Belo Horizonte handling patient check-ins, phone duties, and administrative tasks using office tools and a hospital management system.

Auxiliar Administrativo -Recepção Geral-(Vaga extensiva para PCD) Unidade Concórdia

Salário: R$2.102,38+ benefícios

Horário: Escala 12x36 - 07:00 às 19:00 - ímpar em Julho

Exigida: Ensino Médio completo /Pacote office básico, experiência com atendimento ao público

Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Curso superior em áreas afins

 Recepcionar usuários da FHSFA;

 Orientar, direcionar e prestar informações sempre com cortesia e clareza;

 Identificar e cadastrar usuários da FHSFA no Sistema GESTHOS;

 Atender telefone e direcionar demandas que se fizerem necessárias;

 Protocolar, Conferir e entregar documentos pertinentes às atividades do setor;

 Preencher relatório de ocorrências do seu turno de trabalho no caderno de passagem de plantão;

 Executar atividades de Internação de pacientes, atendimento de ambulatório de retaguarda, bem como atividades inerentes aos processos.

 Abrir e-mail diariamente e responder dando ciência e sempre copiar a supervisão e coordenação;

 Recepcionar, orientar e direcionar todos os usuários com educação, cortesia, clareza e objetividade nas informações;

 Realizar atendimento presencial e telefônico sempre falando o nome e atendendo com cortesia e com clareza nas informações;

 Estar em comunicação efetiva sempre com o setor de internação para juntos executarem as tarefas;

 Realizar cadastro de internação no sistema, quando solicitado e de acordo com o processo e demandas, orientar sobre as normas do hospital, informar o posto de enfermagem quanto a chegada do paciente e a admissão de urgência e no bloco paciente eletivo, quando solicitado;

 Anotar as reservas de leitos na planilha de gestão de leitos;

 Admitir pacientes das UPA’s (urgência), conferir guia e exames antes de realizar a internação; informar no susfácil a chegada do paciente. Lançar na planilha de controle de internação, tal internação realizada;

 Acolhimento de pacientes para a internação;

 Garantir a cobertura do setor de internação, sempre que necessário e conforme escala;

 Informar quanto às normas e rotinas do hospital, assim como encaminhá-los ao setor solicitado ou de destino de acordo com o documento apresentado;

 Identificar e cadastrar todos os visitantes; acompanhantes; fornecedores; prestadores de serviço; administrativos, estagiários e terceiros no sistema GestHos;

 Solicitar a apresentação de crachá de todos os colaboradores e terceiros da instituição e orientar do uso em local visível;

 Solicitar e conferir documentação de identificação para realizar o cadastro no sistema GestHos:

 Emitir Etiqueta de Acesso e orientar quanto ao uso e o local que o mesmo deve se direcionar;

 Conduzir a sequência de entrada de exames, internações, cirurgias e monitorar as chamadas;

 Anotar no Livro de Ocorrências do Plantão toda a informação relevante referente ao setor;

 Anunciar no som demandas dos setores solicitantes;

 Participar de reuniões internas e dos treinamentos dos processos institucionais;

 Cuidar do patrimônio institucional, zelando pelos bens da instituição e não liberar saída sem documento comprobatório do setor que estiver liberando;

 Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades;

 Dar continuidade nos remanejamentos de pacientes das unidades ou clínicas que fizerem necessários; (no período noturno, nos finais de semana e feriados – em que o setor NIR não tem funcionamento);

 Fazer e/ou continuar a gestão de leitos, aprendendo no dia a dia para as possíveis contribuições e continuidade do processo;

 Retirar ficha de atendimento ambulatorial de urgência quando o ambulatório de bariátrica não estiver em funcionamento;

 No final do plantão fazer relatório diário de passagem de plantão com as informações necessárias e com as pendências quando houver;

 Manter o setor limpo e organizado;

 Fazer a cobertura do setor de internação sempre que necessário e solicitado.

 Executar outras tarefas similares às acima descritas, a critério do gestor. 4. Qualificação Mín

Auxiliar Administrativo -Recepção Geral-(Vaga extensiva para PCD) Unidade Concórdia

Salário: R$2.102,38+ benefícios

Horário: Escala 12x36 - 07:00 às 19:00 - ímpar em Julho

Exigida: Ensino Médio completo /Pacote office básico, experiência com atendimento ao público

Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Curso superior em áreas afins

💼 Benefícios oferecidos:

✔ Restaurante na empresa

✔ Vale-transporte

✔ Cesta alimentação no valor de R$ 228,00

✔ Plano odontológico (desconto mensal de R$ 19,83)

✔ Plano de saúde Unimed (coparticipativo)

✔ Descontos em faculdades e farmácias conveniadas

✔ Plano funerário (desconto mensal de R$ 1,00)

✔ Convênio com o SESC/MG

✔ Desconto na conta de energia com a Kirry (até 28%)

✔ Convênio com o Laboratório Lapeco

✔ Oportunidade de crescimento na instituição

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