Auxiliar de Admissão (Novos Alunos)
Olá, somos o Grupo BOM JESUS IELUSC!
Nossa missão é educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas e em um ambiente acolhedor. Se você acredita nisso e quer tornar este seu propósito, você está no lugar certo!
A pessoa Auxiliar de Admissão será responsável por atuar na captação e conversaão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fortalecendo o relacionamento e a experiência com a instituição.
- Realizar o atendimento inicial a famílias e interessados por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);
- Conduzir e apoiar a jornada do lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
- Agendar, organizar e acompanhar visitas à instituição, garantindo uma experiência acolhedora e alinhada ao posicionamento da escola;
- Realizar follow-ups ativos com famílias, contribuindo para o avanço no funil de admissões;
- Apoiar a execução do programa de visitas e ações de relacionamento;
- Atualizar e manter registros em CRM;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de admissões e da experiência do cliente.
- Ensino médio completo (ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial);
- Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas comerciais;
- Familiaridade com ferramentas de CRM;
- Experiência com canais digitais de atendimento, especialmente WhatsApp Business;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção a detalhes e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Será considerado um diferencial possuir experiência em ambiente escolar.
Nossos benefícios:
- Auxílio Plano de Saúde (conforme política da Instituição).
- Bolsas de estudos (conforme política da Instituição).
- Plano Odontológico (conforme política da Instituição).
- Convênio com restaurante.
- Convênio SESC.
- Uniforme.
- Desconto em atividades do Centro de Natação e Academia.
- Estacionamento.
- Zenklub.