Auxiliar de Atendimento

Buscamos um(a) Auxiliar de Atendimento para atuar no atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação, prestando suporte aos doadores e esclarecendo dúvidas sobre doações, campanhas e projetos da instituição. O profissional também será responsável pelo tratamento de solicitações relacionadas a alterações cadastrais, formas de pagamento e cancelamentos, captação de novos doadores, retenção e fidelização, além de apoiar a equipe e a supervisão, sempre prezando pela qualidade do atendimento e pelo cuidado no tratamento de dados e informações.Principais requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento básico no Pacote Office (Excel, Word e Outlook); Facilidade com sistemas e tecnologia; Boa digitação e redação; Habilidade para trabalhar com múltiplas telas; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Experiência com atendimento ao cliente; Vivência em central de relacionamento, SAC ou atendimento receptivo; Experiência com retenção e fidelização de clientes ou doadores.

Pessoas com deficiência: Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Atenção! Fique alerta quanto à veracidade das vagas de emprego para as quais você se candidata. Ao se interessar por uma oportunidade, siga estas orientações: Verifique as oportunidades em fontes confiáveis; Nunca forneça dados pessoais ou financeiros antes de ter certeza sobre a idoneidade do anúncio; Desconfie de propostas que exijam qualquer tipo de pagamento. Lembramos que todas as vagas de emprego nos Amigos do Bem são divulgadas exclusivamente por nossos canais oficiais.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De segunda a sexta, das 8h15 ás 18h

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência odontológica
• Tíquete refeição
• Vale-transporte