Auxiliar de Atendimento ao Cliente | Transversal
Description
Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.
Sobre a Unimed-BH
Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.
Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.
Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.
Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.
Confira os requisitos da vaga:
É necessário que tenha:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em sala de ultrassom;
Como será seu dia a dia:
- Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para o atendimento;
- Contribuir com atenção ao paciente/cliente, verificando a agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.
- Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade;
- Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.
Horário e Local de trabalho:
- Ferista - Segunda à Sexta - 8h às 16h12, mas poderá cobrir plantões 12x36
- Ficará alocada no CPS Contagem (Av. Babita Camargos, 1695, Cidade Industrial), mas é necessária disponibilidade para os outros ambulatórios (Pedro I, Santa Efigênia, ...)