Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Summary
Handles customer service inquiries via email and chat, resolves issues, and maintains positive client relationships for a major Latin American jewelry retailer.
Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.
Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.
Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.
Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara
- Atender às solicitações de clientes por e-mail e chat;
- Registrar e acompanhar as solicitações de clientes;
- Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes;
- Contribuir para a melhoria dos processos do SAC.
- Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento na plataforma Neo Assist.
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida
- Gympass e Totalpass
- Desconto em Produtos Vivara e Life
- Day Off de Aniversário