Auxiliar de Atendimento
Summary
Handles customer service inquiries for a logistics company, tracking deliveries, managing costs, and scheduling pickups in São Paulo.
O Mira Transportes é uma empresa referência no setor de transporte e logística, com uma trajetória construída com ética, compromisso e foco em resultados. Atuamos conectando pessoas, negócios e destinos, sempre com excelência operacional, segurança e respeito.
Valorizamos o desenvolvimento das pessoas, acreditamos na liderança responsável e investimos continuamente em inovação, capacitação e melhoria dos processos. Aqui, cada colaborador é protagonista do nosso crescimento e faz parte de um ambiente que incentiva o aprendizado, a colaboração e a evolução profissional.
Posicionar os clientes sempre que os mesmos nos acionar através dos canais de atendimento. Informando o status da entrega, a previsão e solicitação de prioridade para finalização;
Comunicar os clientes referente aos custos gerados, como armazenamentos, estadias, carros dedicados, e assim garantir que todos os custos gerados sejam repassados ao cliente;
Agendar as coletas solicitadas pelos clientes;
Informar aos clientes as ocorrências diárias, administrando as reentregas e devoluções para que as mesmas sejam devidamente concluídas.
Ensino Médio completo;
Bons conhecimentos em Pacote Office.
🚍 Vale transporte;
💳 Refeitório no local;
🦷 Assistência Odontológica Porto Seguro;
📆 Day use no mês do seu aniversário (alinhado o dia com o Supervisor);
🤍 Seguro de vida;
🚀 Plano de carreira;
🫱🏻🫲🏼 Parceria com o Sest Senat - contando com ( 💭 Atendimento Psicológico / 🧘🏻♀️Fisioterapia/ 🍽️Nutricionista/ 📒cursos/ ⚽🎮área de lazer).