Auxiliar de Atendimento (Multimídia)

Responsabilidades

• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.

• Configurar usuários, permissões de acesso e contas de e-mail.

• Executar instalações de programas, bem como atualizações necessárias.

• Prestar suporte técnico aos usuários por meio de chamadas, chat ou atendimento presencial.

• Auxiliar no inventário de equipamentos e no controle de ativos de TI.

• Registrar e documentar procedimentos, atendimentos e chamados realizados.

Requisitos

• Conhecimento básico em redes, sistemas Windows e pacote Office 365.