Auxiliar de Call Center

En Grupo MX nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Call Center con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y actitud comercial para brindar atención telefónica a nuestros clientes, gestionar solicitudes y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones:

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Brindar información clara y oportuna sobre productos, servicios o procesos.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
• Gestionar solicitudes, consultas, quejas y reclamos de manera eficiente.
• Realizar seguimiento a los casos asignados hasta su cierre.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en diferentes canales: Teléfono, mensajes
• Contrato a término indefinido
• Horario de Lunes a Sábado (sábado medio día)
• Manejo de Office nivel intermedio
• Trabajo presencial (Bogotá, zona norte)

¡Únete a nuestro equipo!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional