Auxiliar de Cobrança
Description
Venha fazer parte da Dbug Telecom!
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil resolutivo para integrar nossa equipe Financeira!
Nesta oportunidade, você atuará no atendimento a clientes com pendências financeiras, prestando suporte às solicitações, realizando negociações e buscando soluções para a regularização de débitos, contribuindo para uma experiência positiva do cliente e para os resultados da área.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes com pendências financeiras.
Atender e acompanhar protocolos relacionados a questões financeiras.
Realizar negociações e renegociações de débitos.
Orientar os clientes sobre pagamentos, vencimentos e condições de regularização.
Analisar solicitações e buscar soluções para as demandas apresentadas.
Registrar atendimentos, negociações e informações nos sistemas internos.
Acompanhar os casos em andamento, garantindo o retorno aos clientes.
O que buscamos:
Ensino Médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para lidar com clientes e negociar.
Conhecimento básico em informática.
Perfil que fará diferença:
Buscamos alguém que tenha iniciativa, equilíbrio emocional e habilidade para lidar com diferentes situações. Uma pessoa que goste de resolver problemas, tenha facilidade de comunicação e compreenda a importância de um atendimento eficiente e humanizado.
Se você gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira, essa oportunidade pode ser para você!
Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h; sexta-feira, das 08h às 17h.