Auxiliar de Cobrança Sênior

1. Realizar contato ativo e receptivo com partes envolvidas em ações judiciais;

2. Realizar negociações com foco na formalização de acordos e na resolução de conflitos (judiais e extrajudiciais)

3. Conduzir tratativas, apresentar propostas e contornar objeções, adotando estratégias para aumentar o índice de conversão das negociações.

4. Montar propostas, elaborar cálculos (baixa complexidade), acompanhar negociações e atualizar controles em Excel

5. Desenvolver argumentação persuasiva para apresentação de propostas, esclarecimento de dúvidas, contorno de objeções e superação de impasses negociais.

6. Atuar de forma proativa na identificação de processos com potencial de negociação, priorizando demandas conforme critérios de urgência, viabilidade e relevância financeira.

7. Negociar valores, prazos e condições de pagamento, respeitando as alçadas de aprovação e as políticas internas.Experiência com atendimento, cobrança, recuperação de crédito

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de argumentação, persuasão e negociação.

Proatividade, iniciativa e foco na resolução de conflitos.

Resiliência para lidar com objeções, cobranças e negociações complexas.

Conhecimento em Excel

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De segunda a sexta-feira das 07h50 às 17h06 com sábados alternados das 09h00 às 13h00

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência odontológica
• Tíquete refeição
• Estacionamento
• Combustível
• Vale-transporte