AUXILIAR DE ESCRITÓRIO - SARC
Summary
Supports customer service operations by handling phone/WhatsApp inquiries, resolving delivery/post-sale issues, and coordinating with internal teams to ensure timely, high-quality support for a national wholesale retailer.
Oportunidade para atuar como AUXILIAR DE ESCRITÓRIO - SARC em empresa atacadista de grande porte, com presença nacional e cultura familiar. Com cerca de 4.200 colaboradores, valoriza o compromisso, a proximidade e as pessoas, mantendo operações integradas focadas em atendimento de excelência, logística eficiente e competitividade.
- Prestar atendimento a representantes e clientes por telefone e WhatsApp;
- Esclarecer dúvidas, fornecer orientações e registrar solicitações;
- Acompanhar demandas relacionadas à entrega de mercadorias e ao pós-venda;
- Identificar e resolver problemas e divergências em conformidade com as normas da empresa;
- Manter comunicação clara e eficaz com os departamentos envolvidos para garantir prazos e qualidade no atendimento;
- Contribuir para a satisfação do cliente, assegurando excelência no suporte prestado.
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento pessoal/telefônico e rotinas administrativas;
- Pacote Office intermediário.
- 🏥 Assistência médica
- 🪥 Assistência odontológica
- 🍲 Alimentação na empresa
- 🤸 TOTALPASS
- 🚌 Vale transporte + 🏢 Transporte da empresa
- 🎖️ Prêmio de assiduidade – (10% do salário base)
- 📘 Auxílio à Educação
- 🥦 Cesta básica ou 🛍️ Vale alimentação
- 👨⚕️ Equipe multiprofissional (💪 Fisioterapeuta, 🥗 Nutricionista, 🩺 Clínico geral, 🧠 Psicólogo)
- 😌 Sala de descanso