Auxiliar de Limpeza
Description
Objetivo do cargo
Manter a limpeza, a higienização e a conservação das áreas comuns, sanitários, praças de alimentação e áreas técnicas do shopping. O trabalho garante um ambiente seguro, agradável e dentro dos padrões exigidos pelo cliente, com o mínimo de interferência na circulação do público.
Responsabilidades e atividades
Áreas comuns e circulação
- Varrer, aspirar, passar pano e lavar pisos de corredores, escadas, rampas, elevadores e escadas rolantes.
- Limpar corrimãos, vitrines de áreas comuns, portas de vidro, bancos, lixeiras e totens.
- Fazer a coleta de resíduos e repor sacos de lixo, respeitando a coleta seletiva.
- Fazer rondas de limpeza contínua para atender ocorrências imediatas, como líquidos derramados ou resíduos no chão.
- Higienizar e desinfetar vasos, pias, mictórios, espelhos, pisos e divisórias.
- Repor papel higiênico, papel toalha, sabonete e álcool em gel.
- Preencher o check-list de limpeza com o horário de cada intervenção.
- Recolher bandejas e resíduos, e higienizar mesas e cadeiras entre um uso e outro.
- Limpar o piso de forma rápida nos horários de pico.
- Fazer limpezas pesadas e periódicas, como lavagem de pisos com máquina e limpeza de vidros e esquadrias, geralmente no turno noturno.
- Sinalizar pisos molhados com placas de advertência.
- Usar corretamente os EPIs.
- Zelar pela conservação dos equipamentos e materiais e comunicar à liderança falhas, danos ou situações de risco.
- Tratar clientes e lojistas com cordialidade e dar orientações básicas quando solicitado.
Requisitos
Obrigatórios
- Ensino fundamental (completo ou incompleto, conforme a política da empresa).
- Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive fins de semana, feriados e turno noturno.
Desejáveis
- Experiência anterior em limpeza comercial, de preferência em shopping, hospital, aeroporto ou grandes condomínios.
- Cursos de limpeza profissional, manuseio de produtos químicos ou operação de máquinas.
- Residir próximo ao shopping ou ter fácil acesso a ele por transporte público.
Hard skills (competências técnicas)
- Diluição e manuseio de produtos químicos: usar detergentes, desinfetantes, desincrustantes e removedores na proporção correta, e ler rótulos e a FDS (Ficha de Dados de Segurança).
- Operação de equipamentos: lavadora e secadora de piso, enceradeira e polidora, aspirador de pó e água industrial, extratora e carrinho funcional de limpeza.
- Técnicas de limpeza profissional: uso de cores de panos e baldes por área para evitar contaminação cruzada, limpeza do mais limpo para o mais sujo e de cima para baixo, uso de mop pó e mop úmido.
- Higienização de sanitários de alta circulação, seguindo protocolos de desinfecção.
- Limpeza de vidros e superfícies especiais: inox, granito, porcelanato e acrílico, sem manchar nem danificar.
- Gestão de resíduos: separação para coleta seletiva e descarte adequado.
- Uso correto de EPIs: luvas, botas, óculos e máscara, conforme a NR-6.
- Preenchimento de check-lists e controles de rotina.
Soft skills complementares (para a avaliação comportamental)
- Proatividade e atenção a detalhes.
- Discrição e postura adequada em ambiente público.
- Agilidade e senso de urgência.
- Trabalho em equipe.
- Cordialidade no contato com o público.
- Pontualidade e assiduidade, que são críticas em contratos de terceirização.
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