Auxiliar De Oficina Servicio al cliente posventa
Description
Importante entidad bancaria requiere Técnico, Tecnólogo o estudiantes de carreras administrativas, financieras, ingenierías o afines para asumir el cargo de Auxiliar De Oficina - Servicio Al Cliente Posventa con experiencia de 1 año en servicio al cliente en canal telefónico y virtual. Experiencia en servicios posventa. Deseable experiencia en atención a clientes corporativos o considerados VIP. Funciones: Atención posventa a clientes corporativos (todo de manera virtual) Identificación de necesidades y orientación en soluciones. Escucha activa, manejo de solicitudes y resolución de requerimientos. Gestión de la relación con clientes para garantizar una experiencia positiva. Cumplimiento de metas e indicadores asignados al área de servicio. Objetivo del cargo Garantizar una atención eficaz y de alta calidad a nuestros clientes, así como la gestión de requerimientos y PQRS escaladas, ofreciendo respuestas oportunas y confiables. Horario: Días de labor en la semana Lunes A Sábado Salario: $ $1.516.553 + Aux de Transporte Horario 7:30 a.m. 5:30 p.m. Contrato: Fijo / Temporal