Auxiliar de Pós Vendas Jr.

Descrição:

Executar atividades administrativas de apoio ao setor de Pós-Vendas.

Organizar documentos, ordens de serviço e registros de atendimento.

Auxiliar no cadastro de clientes, equipamentos e solicitações em sistema.

Prestar atendimento inicial aos clientes, direcionando as demandas aos responsáveis.

Apoiar o controle de garantias, peças e serviços técnicos.

Manter atualizadas as informações dos processos de pós-venda.

Zelar pela organização e confidencialidade das informações da área.

Atividades

Receber e registrar solicitações de clientes.

Atualizar cadastros de clientes e equipamentos.

Organizar ordens de serviço e documentos técnicos.

Auxiliar no acompanhamento de garantias.

Apoiar o controle de envio e recebimento de peças.

Realizar lançamentos em sistema ERP.

Emitir documentos administrativos do setor.

Apoiar a programação de atendimentos técnicos.

Atender ligações e encaminhar solicitações.

Executar outras atividades compatíveis com a função.

Requisitos:

Informática básica.

Excel básico a intermediário.

Atendimento ao cliente.

Organização documental.

Noções de sistemas ERP.

Organização.

Boa comunicação.

Atenção aos detalhes.

Cordialidade.

Responsabilidade.

Trabalho em equipe.

Vontade de aprender.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação