Auxiliar de Seguros JR - Atendimento
Description
Responsabilidades e atribuições:
• Atendimento e suporte operacional na área de benefícios via e-mail, WhatsApp, telefone e chat;
• Realização de movimentações contratuais, como inclusões, exclusões e alterações;
• Esclarecimento de dúvidas de clientes e RH sobre carteirinhas, vigências, carências, parcelas e rede credenciada; • Envio de boletos, materiais e suporte em demandas administrativas diárias;
• Cadastro, atualização e acompanhamento de contratos e faturas em sistema;
• Tratativas de pendências;
• Atualização de fluxos, cadastros e campanhas via sistema;
• Apoio nos processos de pré e pós-venda de novos contratos;
• Auxílio na elaboração de estudos em planilhas, materiais de marketing e processos de implantação.
Requisitos e qualificações:
• Ensino médio completo;
• Será considerado diferenciais ter cursado ETEC e possuir experiências com rotinas administrativas.