Auxiliar de servicio al cliente online / Auxiliar de Marketing Digital

Importante empresa del sector de decoraciones se encuentra en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente online / Auxiliar de Marketing Digital, para realizar funciones de:

• 📱 Administrar y gestionar las redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, entre otras).
• 💬 Atender, realizar seguimiento y dar respuesta oportuna a los mensajes recibidos a través de la página web y redes sociales.
• 🛒 Gestionar y concretar ventas digitales, brindando asesoría y acompañamiento a los clientes durante el proceso de compra.
• 🎨 Diseñar historias, publicaciones y piezas gráficas en Canva, de acuerdo con la estrategia de comunicación de la empresa.
• 📅 Programar, organizar y publicar contenido en las diferentes plataformas digitales, participando activamente en la creación de este.
• 🤝 Establecer comunicación con marcas y aliados estratégicos para gestionar colaboraciones y acciones conjuntas.
• 📢 Crear y ejecutar estrategias de comunicación dirigidas al público objetivo para fortalecer el posicionamiento de la marca.
• 🚀 Gestionar campañas de pauta digital en Facebook Ads y Google Ads, realizando seguimiento a su desempeño.
• 📩 Dar respuesta a consultas, solicitudes, comentarios e inquietudes de los usuarios a través de los canales digitales.
• 📊 Elaborar informes con indicadores de gestión y análisis de resultados de las redes sociales y campañas digitales.
• 💡 Proponer ideas de contenido y estrategias innovadoras que aumenten el alcance, la interacción y el crecimiento de la comunidad digital.
• 📈 Mantenerse actualizado sobre tendencias, herramientas y nuevas estrategias de marketing digital que contribuyan al fortalecimiento de la presencia de la marca.

Salario: 1.850.000 + aux transporte 249.095 + bonificaciones y prestaciones de ley

Horario: Lunes: 11:00 AM A 6:00 PM Martes A Viernes: 10:00 AM A 6:00 PM Sabados: 10:00 AM A 2:00 M

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional