Auxiliar de sistemas

Descripción del Puesto: Auxiliar de Sistemas

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un/a Auxiliar de Sistemas para unirse a nuestra importante empresa del sector de la construcción en Guadalajara, Jalisco. En nuestra organización, promovemos un ambiente de trabajo colaborativo. Ofrecemos un entorno de aprendizaje continuo, oportunidades de desarrollo profesional y un equipo de trabajo comprometido con el éxito mutuo. Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos distingue como un lugar de trabajo ideal para profesionales dedicados y apasionados por la tecnología.

Requisitos del puesto:

• Escolaridad: Técnico o Ing. en Sistemas, Informática, carrera afín o pasante.
• Dominio de Windows 10/11 y conocimientos de macOS.
• Conocimientos básicos redes y telecomunicación (TCP/IP, routers, switches, DHCP/DNS).
• Conocimientos en cableado estructurado y configuraciones.
• Experiencia con paquetería Office
• Armado, ensamble y cambio de componentes (RAM, SSD, fuentes, M.2, baterías).
• Habilidades:
• Capacidad para resolver problemas técnicos de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Conocimientos básicos en sistemas y software.
• Experiencia:
• Experiencia previa en soporte técnico o áreas afines de al menos 1 año
• Experiencia en gestión de tickets de soporte y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto:

• Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software (PC, laptops, impresoras y celulares).
• Instalar y configurar sistemas operativos, controladores y programas.
• Dar soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, Escritorio remoto) y visitas presenciales.
• Configurar impresoras, redes locales, Wi-Fi, correo, cuentas de usuario, carpetas compartidas.
• Hacer mantenimiento preventivo y correctivo, respaldos.
• Eliminar virus/malware y aplicar medidas básicas de seguridad.
• Registrar cada servicio (bitácora) y dar seguimiento al cliente/usuario

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario competitivo de $14,000 a $16,000 pesos netos al mes
• Beneficios de salud: Acceso a programas de bienestar y salud.
• Oportunidades de desarrollo profesional: Capacitación y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Prestaciones de Ley
• Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y sábados de 9:00 a 13:00

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una importante empresa del sector en Guadalajara, Jalisco. ¡Si estás buscando un entorno de trabajo desafiante y enriquecedor, esta es tu oportunidad!