Auxiliar de sistemas

Puesto: Auxiliar de sistemas (Soporte TI)

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas informáticos, redes y herramientas tecnológicas, mediante la atención oportuna de incidencias; contribuyendo a la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Principales responsabilidades: Soporte técnico, mantenimiento de equipos, Instalación y configuración, redes y conectividad, control de incidencias, atención a usuarios por medio de tickets.

Conocimientos o habilidades especiales: Manejo de software como Office 365, ARCONIS, ZKTECO, sistemas operativos. Itil (básico)

Perfil requerido: Técnico o estudiante de ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones, tecnologías de la información.

6 meses a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda, auxiliar de sistemas.

Aptitudes: actitud de servicio, trabajo en equipo, proactividad, gusto por la atención y soporte a usuarios, responsabilidad y compromiso.