AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE

Quem somos nós?

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Prestar suporte ao cliente por diversos canais de atendimento, como telefone, e-mail, chat, redes sociais ou presencial.
• Identificar e compreender as necessidades dos clientes, oferecendo informações claras e orientações precisas sobre produtos, serviços, processos e procedimentos.
• Auxiliar na resolução de problemas técnicos, operacionais ou administrativos apresentados pelos clientes, buscando sempre soluções eficazes e rápidas.
• Acompanhar o progresso das solicitações, garantindo que todas as demandas sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e com a qualidade esperada.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo