Auxiliar de Suporte de Rede (Tecnologia)
Venha fazer parte do nosso time!
Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de evoluir. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, aprender na prática e fazer parte de um time que trabalha com respeito e colaboração.
Principais Atividades:
- Monitoramento da infraestrutura, servidores e sistemas por meio das ferramentas disponíveis;
- Acompanhamento e análise de alarmes prioritários;
- Tratativa de chamados junto às operadoras;
- Agendamento e acompanhamento de atividades em janelas de manutenção;
- Ativação e desativação de serviços por meio da execução de scripts e procedimentos previamente estabelecidos;
- Acompanhamento, interação e resolução de tickets de anormalidades internas e externas;
- Registro e recebimento de demandas em grupos de comunicação da cadeia operacional;
- Suporte técnico intersetorial.
Perfil Desejável:
- Conhecimentos em Redes;
- Conhecimentos em informática básica;
- Pacote Office em nível intermediário;
Requisitos obrigatórios:
- Disponibilidade para atuar em horário noturno, finais de semana e feriados, conforme escala.
O que oferecemos:
- Vale-Transporte
- Vale-Refeição/Alimentação
- Day Off de aniversário
- Assistência Médica
- Plano de Internet