Auxiliar de técnico instalador

TECNICO INSTALADOR

Objetivo del puesto:

Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de servicios residenciales, garantizando una correcta operación, calidad

en el servicio y satisfacción del cliente.

Funciones y responsabilidades:

• Instalar y configurar el cableado de fibra óptica desde el poste o registro hasta el domicilio del cliente.
• Realizar fusiones de fibra óptica, conectorización y pruebas de red.
• Instalar y configurar equipos terminales (ONT, routers/módems Wi-Fi).
• Solucionar problemas de conectividad en campo (mantenimiento correctivo y preventivo).
• Cumplir con las normativas de seguridad y los estándares de calidad de la instalación.
• Explicar al cliente el uso básico del servicio y resolver dudas al momento de la instalación.
• Reportar trabajos realizados, incidencias y materiales utilizados.
• Cuidar y dar buen uso a herramientas, equipo y material asignado.
• Cumplir con rutas y tiempos de atención establecidos.

Requisitos:

• Escolaridad mínima: secundaria terminada (preferente bachillerato técnico, en electricidad, electrónica, informática o telecomunicaciones).
• Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares (instalación de internet, redes, cableado estructurado).
• Conocimientos Técnicos: Manejo de fibra óptica, sistemas de transmisión, uso de fusor y medidor de potencia (OTDR), interpretación de planos y redes IP.
• Conocimientos básicos de redes, cableado y equipos de telecomunicaciones.
• Manejo de herramientas básicas.
• Actitud de servicio y trato cordial con el cliente.
• Disponibilidad de horario y para trabajo en campo.

Competencias:

• Responsabilidad y puntualidad.
• Trabajo en equipo.
• Atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas.
• Comunicación efectiva con clientes.
• Documentación: Licencia de conducir vigente (tipo C o similar) y manejo de vehículo estándar