Auxiliar de TI
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Summary
IT support assistant maintaining the tech infrastructure of Madalosso's restaurant units in Curitiba: day to day this means on-site and remote user support, hardware/peripheral/printer maintenance, CFTV camera support, structured cabling, POS/kiosk equipment, and helpdesk ticket tracking. Core stack: Windows, basic networking, TeamViewer, plus GLPI/Active Directory as pluses.
Atuar no suporte técnico aos usuários e na manutenção da infraestrutura de T.I. das unidades Madalosso em Curitiba, garantindo o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e redes.
- Atendimento e suporte aos usuários (presencial e remoto).
- Manutenção e instalação de hardware, periféricos e impressoras.
- Suporte a sistemas de CFTV (câmeras e gravadores).
- Apoio em cabeamento estruturado e infraestrutura de rede.
- Suporte a totens de autoatendimento e equipamentos de PDV.
- Acesso remoto (TeamViewer e similares).
- Registro e acompanhamento de chamados no helpdesk.
- Organização de equipamentos, inventário e ambiente de T.I.
- Conhecimentos básicos de hardware, Windows e redes.
- Capacidade de prestar suporte técnico a usuários presencialmente e de forma remota.
- Capacidade de instalar e realizar manutenção de hardware, periféricos e impressoras.
- Disponibilidade para deslocamento entre unidades em Curitiba.
- Experiência com CFTV, cabeamento estruturado ou impressoras.
- Vivência em ambientes de varejo ou restaurantes.
- Conhecimento em Active Directory ou ferramentas de helpdesk (GLPI).
Fundado em 1963 em Santa Felicidade, o Madalosso é referência em gastronomia italiana em Curitiba. São mais de 60 anos de tradição familiar e fartura. Venha fazer parte dessa história!