Auxiliar de vendas

Principais responsabilidades

• Prestar suporte completo aos clientes, acompanhando a operação e garantindo seu bom andamento.
• Mapear e analisar a base de clientes inativos, com foco em estratégias de reativação.
• Orientar os clientes sobre boas práticas para destacar anúncios e ampliar as vendas no e-commerce e nos marketplaces.
• Acompanhar diariamente os códigos de devolução enviados pelos clientes, assegurando o recebimento das devoluções do Mercado Livre e da Shopee.
• Verificar diariamente os horários de coleta do Mercado Livre e da Shopee, garantindo que não haja falhas na rotina de coletas.
• Avaliar diariamente a adequação dos produtos para anúncio, conferindo fotos, descrição, preço, estoque e demais requisitos.

• Boa comunicação
• Organização e proatividade
• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes

• Experiência comercial, preferencialmente em e-commerce, marketplaces (Mercado Livre, Shopee) ou vendas B2B