Auxiliar informador/a
This position is no longer accepting applications(closed Aug 17, 2026).
Summary
Administrative role providing front-desk and phone support, managing case data, and assisting victims of gender-based violence with appointments and resources.
Som una Fundació d'entorn 270 professionals, amb una trajectòria de 50 anys, compromesa amb les famílies en situació de vulnerabilitat, que ofereix acompanyament a l'àmbit social, psicològic i educatiu.
¿Què estem buscant?
Auxiliar informador/a
Descripció:
1- Recepció
2- Atenció al públic (telefònica, personal, correu electrònic).
3- Actualització de material informatiu.
4- Realització de comandes de material.
5- Control d’arxius.
6- Col·laborar en l’actualització permanent de la informació i dels recursos vinculats a la violència.
7- Donar cites per a primeres entrevistes i confirmar l’assistència.
8- Col·laborar en tasques de seguiment telefònic dels casos.
9- Registre, introducció d’informació en les bases de dades.
10- Participar en les reunions de coordinació de l’equip. Redactar acta.
11 - Realització de les enquestes telefòniques de satisfacció del Servei
12- Col·laboració en la difusió i actualització de la Guia de Recursos.
13- Reserva d ´espais
S´ofereix:
Contracte: Interinatge
Jornada: 35 hores setmanals
Remuneració: 1750 euros bruts mensuals x 14 pagues
Centre de treball: Palma - Centre Flassaders
Requisits:
Titulació: CFGS Administratiu o tècnica superior en promoció d'igualtat de gènere o FGM/CFGS o Grau amb estudis de l'àmbit educatiu, social, psicològic o jurídic.
Formació específica: Imprescindible formació en Igualtat i violència masclista i coneixements en gestions relacionades amb la violència de gènere (denúncies, judicis, tramitacions, etc..)
3 anys d'experiència o pràctiques formatives acadèmiques en serveis d'atenció a víctimes de VM.
IDIOMES: Català/Castellà