Auxiliar Técnico Comercial
Description
Descrição:
Buscamos um (a) profissional para atuar com a execução de atividades de vendas, prospecção de clientes e atingimento de metas comerciais.
Principais atividades:
Atendimento e Qualificação de Leads: Realizar o primeiro contato e a qualificação de profissionais e empresas interessadas nos programas de Educação Executiva (pós-graduação, MBA, cursos de curta e média duração), identificando perfil e necessidades de capacitação. Apoio ao Funil de Vendas: Dar suporte aos consultores e gerência comercial durante toda a jornada do cliente, desde o envio de propostas e informações detalhadas sobre os cursos até o acompanhamento do processo de matrícula.
Prospecção e Follow-up. Executar rotinas de acompanhamento (follow-up) de contatos recebidos pelos canais digitais/site, além de apoiar em ações ativas de prospecção comercial para captação de novos alunos. Gestão de Informações e CRM: Registrar e atualizar diariamente as interações, status de negociações e histórico de contatos no sistema de CRM/vendas da área.
Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, relações Internacionais ou áreas correlatas.
Conhecimento Técnico: Pacote Office (Excel e PowerPoint intermediários) e familiaridade com uso de sistemas de CRM ou ferramentas de automação de vendas.
Experiência: Vivência prévia em áreas comercial, atendimento ao cliente, inside sales, pré-vendas ou relacionamento no setor de Educação, Serviços ou Consultoria.
Competências Técnicas (Hard Skills): Técnicas de Vendas e Negociação: Conhecimento básico sobre funil de vendas, jornada do cliente e abordagens comerciais consultivas.
Manejo de CRM e Ferramentas Digitais: Facilidade para alimentar dados operacionais e acompanhar relatórios de vendas em sistemas. Comunicação Escrita e Verbal: Domínio da norma-padrão da língua portuguesa para redação de e-mails formais, propostas e atendimento telefônico/WhatsApp profissional.
Diferencial da vaga: Conhecimento Salesforce (não obrigatório)
- Atuar na vaga 100% presencial.