AWS 前進部署工程師 AWS Forward Deployed Engineer (FDE) — AI【產品四處一部】

Forward Deployed Engineer (FDE) 是近年國際科技公司廣泛採用的角色，特色是走到第一線，與客戶和合作夥伴一起把解決方案實際做出來、推上線，而不只是停留在架構規劃與建議。本職務專注於 AWS 上的 AI 解決方案，深入客戶與經銷夥伴的真實場景，運用 Amazon Bedrock、Claude 等服務，從需求釐清、PoC、到正式環境部署，親手把生成式 AI 與 Agent 應用落地。

邁達特數位產品四處主要負責雲端產品技術服務與維運管理，雲端產品種類較多元且廣泛，本職務並不侷限特定專長，歡迎所有對雲端與 AI 產業保有熱忱、喜歡接受挑戰的夥伴加入我們。邁達特為台灣唯一 AWS 授權代理商，並為佳世達集團成員，服務範圍涵蓋大型企業、中小企業與經銷夥伴生態系。在這裡，你將同時接觸多元產業、累積豐富的實戰經驗，並與一群志同道合的夥伴共同成長。

一、職責描述：

1. AI 解決方案實作：

• 深入客戶與經銷夥伴現場，理解業務需求，設計並親手實作 AWS 上的 AI 解決方案
• 運用 Amazon Bedrock、Claude 等服務，建置生成式 AI、RAG 與 Agent 應用

2. PoC 與落地：

• 主導 PoC 與試行專案，快速驗證 AI 應用的可行性，並推進至正式環境上線

3. 夥伴賦能：

• 與經銷夥伴的技術團隊協作，協助他們建立獨立交付 AI 專案的能力

4. 方法論建立：

• 撰寫可重複使用的範本、提示工程（Prompt Engineering）方法與技術文件，提升整體交付效率
• 將第一線常見問題與最佳實踐回饋團隊，形成可複製的方法論

5. 跨角色協作：

• 與 SA、PJM、BD 角色搭配，串起從售前到落地的完整流程

二、能力要求：

1.必備條件：

• 具備 AWS 核心服務的實作能力，能獨立完成環境建置與部署
• 對生成式 AI 應用有實作經驗或高度學習意願，理解 LLM、RAG、Agent 的基本概念
• 熟悉至少一種程式或腳本語言（Python 等），能串接 API 並打造可運作的應用
• 願意走到客戶與夥伴第一線，具備良好的溝通與問題解決能力
• 必須熟練運用生成式 AI 工具（如 Claude、ChatGPT、Copilot 等）輔助開發、除錯與文件產出
• 學習速度快，能在 AI 快速演進的環境中持續更新技能

2.加分項目：

• 有 Amazon Bedrock、Claude 或其他 LLM 平台的實作經驗
• 有打造 RAG、AI Agent 或對話式應用並上線的經驗
• 持有 AWS 相關認證（如 Solutions Architect、Machine Learning、AI Practitioner）
• 有面對客戶或夥伴的技術交付、導入或教學經驗