Ayudante de Camarero/a - INNSiDE Valencia Oceanic

Sobre INNSiDE Valencia Oceanic En INNSiDE Valencia Oceanic , creemos que cada experiencia cuenta. Somos un hotel dinámico, moderno y orientado a ofrecer un servicio auténtico y personalizado, donde las personas son el centro de todo lo que hacemos. Formar parte de nuestro equipo significa trabajar en un entorno internacional, innovador y colaborativo, en el que fomentamos el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y la pasión por la excelencia en el servicio. Buscamos personas que disfruten creando experiencias memorables para nuestros huéspedes y que compartan nuestros valores de cercanía, compromiso y trabajo en equipo. Misión del puesto Como Ayudante de Camarero/a , tu misión será garantizar un servicio eficiente y de calidad en los puntos de restauración asignados, colaborando estrechamente con camareros/as y Chef de Rang para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Serás responsable de apoyar las operaciones diarias del servicio de alimentos y bebidas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y atención al cliente, siempre con una actitud profesional, cercana y orientada a la satisfacción del huésped. ¿Qué tendrás que hacer? Apoyar la preparación y puesta a punto de las áreas de servicio antes, durante y al finalizar cada turno. Realizar montajes y reposiciones de mesas, estaciones y materiales de servicio siguiendo los estándares establecidos. Comunicar las necesidades de reposición de material o suministros para el correcto desarrollo del servicio. Ofrecer una atención amable, profesional y personalizada a cada cliente. Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, contribuyendo a superar sus expectativas. Resolver incidencias básicas de manera eficiente y trasladar aquellas situaciones que requieran una intervención superior. Promover los servicios, instalaciones y experiencias que ofrece el hotel. Contribuir al cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente y calidad de servicio. ¿Qué buscamos? Requisitos esenciales Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, restauración o servicio de sala, valorándose especialmente la experiencia en hoteles. Formación relacionada con Hostelería, Restauración o Turismo (valorable). Nivel medio/alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Habilidades y competencias Clara orientación al cliente y vocación de servicio. Actitud positiva, proactiva y resolutiva. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con altos volúmenes de servicio. Flexibilidad y adaptación al cambio. Compromiso con la calidad, la seguridad y los estándares de la marca. Imagen profesional y cuidado por la excelencia en el servicio. Si te apasiona la hostelería y disfrutas creando experiencias memorables para los clientes, ¡queremos conocerte! Únete a INNSiDE Valencia Oceanic y forma parte de un equipo que transforma cada estancia en una experiencia única.