B2B 세일즈 매니저 (SMB)

About

박스포유는 온라인 택배박스 시장 1위 기업입니다. 국내에 100여 대뿐인 일본 미쓰비시사의 EVOL 인쇄기 중 2대를 보유하고 있으며, 지난 4년간 생산성 향상에 90억 원을 투자해왔습니다.
이 경쟁력을 고객에게 제대로 전달하기 위해, 2024년 7월 강남 새 오피스로 확장하며 세일즈팀을 신설했습니다.



[설비 촬영 유튜브 영상]
https://www.youtube.com/watch?v=K76nVVJrd9s
분당 400개! 미친 속도로 종이 박스를 만드는 과정. 한국의 종이박스 공장
뷰티, 식품, 의류, 생활용품, 전자부품, 스포츠용품까지 — 다양한 업종의 브랜드들이 박스포유와 함께 자신만의 포장을 만들어가고 있습니다. 실제로 어떤 브랜드들과 어떻게 협업했는지 궁금하시다면 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
[박스포유 벌크 제작사례]
https://blog.box4u.co.kr/category/%EB%B2%8C%ED%81%AC%EC%A0%9C%EC%9E%91%EC%82%AC%EB%A1%80

이런 분을 찾습니다 고객을 상담하고 제안해서 구매까지 이끌어본 경험이 있으신 분이면 충분합니다. 광고 영업, 솔루션 영업, AE처럼 업종은 달라도 "고객과 소통하며 제안하고 성사시키는" 일을 해보신 분이라면 잘 맞습니다. 이커머스나 물류 업계 경험은 없어도 괜찮습니다.
저희는 채팅, 이메일, 전화 등 비대면으로 상담과 제안을 진행합니다. 직접 찾아뵙는 대면 영업이 아니라, 온라인상에서 고객과 소통하는 방식에 익숙하시면 좋습니다.
이런 분위기예요 연차나 직급 상관없이 "이거 이렇게 해보면 어때요?"라고 편하게 말할 수 있는 팀입니다. 좋은 의견이면 신입이든 팀장이든 상관없이 바로 반영되고, 자유롭게 의견을 나눕니다. 정해진 매뉴얼대로만 움직이지 않습니다. 스스로 아이디어를 내고, 그걸 직접 실행까지 가져가볼 수 있는 자유로운 분위기입니다. 저희 상품과 시장이 낯설더라도 팀 내에서 함께 빠르게 익힐 수 있습니다.

Responsibilities

고객이 저희를 처음 알게 된 순간부터, 사고 나서 또 사고 싶어지는 순간까지 함께합니다.
• 상담하고, 제안하기 : 채팅으로 들어오는 고객 문의에 답하면서, "이 정도 수량이면 이렇게 사는 게 제일 이득이에요" 같은 가치를 제안합니다.
• 새 고객 데려오기 : "어떻게 하면 더 많은 사람이 저희 서비스를 알게 될까?" 고민하고, 문자·이메일 캠페인이나 프로모션 아이디어를 직접 기획하고 실행합니다. 마케팅팀과 함께 움직입니다.
• 숫자로 답 찾기 : 문의 상담 구매로 이어지는 과정에서 어디서 고객들이 많이 빠져나가는지 살펴보고, "다음엔 이렇게 해보자" 하는 전략을 만듭니다.
• 기존 고객 다시 챙기기 : 한 번 산 고객에게 "이번엔 이런 것도 필요하지 않으세요?" 딱 맞는 타이밍에 제안합니다. 고객을 몇 가지 기준으로 나눠서, 그룹별로 다시 리마인드하고 구매로 이어지게 만드는 것도 저희 일입니다.
• 불편한 건 그냥 안 넘어가기 : 상담하다 보면 "이거 좀 이상한데?" 싶은 순간들이 생깁니다. 그럴 때 그냥 넘기지 않고 "이렇게 바꾸면 어때요?" 제안하고, 실제 개선까지 이어갑니다.

정해진 매뉴얼대로만 하는 영업이 아닙니다. 스스로 방법을 찾고, 자유롭게 의견을 내면서 주도적으로 해보고 싶은 분이라면 잘 맞을 거예요.

Requirements

이런 분이면 좋아요
• 고객과 대화하면서 니즈를 캐치하는 게 익숙한 분
• 상황에 맞게 유연하게 대응하는 걸 좋아하는 분
• "이렇게 해볼까요?" 먼저 제안해본 경험이 있는 분
• 다른 팀과 협업해서 성과를 만들어본 분

Preferred

이런 경험 있으면 더 좋아요
• 광고 영업, 솔루션 영업, AE 등 고객 상담·제안 경험
• 계약·견적을 직접 다뤄본 경험
•이커머스나 온라인 사업자 대상 업무 경험 (없어도 무방)

Benefits

• 근무 형태: 정규직 (수습기간 3개월 있음, 급여 100% 지급)
• 급여: 개인의 역량에 따라 협의를 거쳐 결정 (면접 진행한 이후 관련 협의 진행)
• 근무 시간: 08:00 ~ 17: 00 (점심시간 1시간)
• 근무 지역: 서울시 강남구 테헤란로52길 6 (역삼동, 테헤란오피스빌딩) 선릉역 도보 2분거리